Solution de reporting et d'analyse
Notre solution de reporting – nexusTAB fournit une vue d'ensemble complète et structurée des activités sur le portail B2B Agent. (nexusWind) et l' outil de gestion des commissions (CMT). Ces rapports permettent aux équipes commerciales de surveiller les performances, de suivre les transactions et d'obtenir des informations sur les flux de travail de réservation en ligne et hors ligne.
nexusWind - Portail des agents B2B
nexusTAB fournit aux utilisateurs l'accès à une suite de rapports opérationnels et analytiques conçus pour faciliter le suivi quotidien, la mesure des performances et la prise de décision.
nexusWind - Rapport quotidien sur les performances des transactions
(Rapport entre les recherches et les réservations)
nexusTAB enregistre quotidiennement toutes les transactions traitées via la plateforme B2B nexusWind. Il met en évidence les indicateurs clés qui permettent d'évaluer l'engagement des utilisateurs et les performances du système.
Principales conclusions :
- Nombre total de recherches lancées
- Total des réservations confirmées
- Taux de conversion recherche-réservation
- Tendances quotidiennes et fluctuations dans le comportement des utilisateurs
Ce rapport est essentiel pour évaluer l'efficacité du système, optimiser l'expérience utilisateur et identifier les opportunités d'amélioration de la conversion.
nexusTAB pour CMT (outil de gestion des commissions)
PNR
Traitement
Rapport sommaire – Aperçu du traitement des commandes
Le rapport sommaire fournit une vue d'ensemble de tous les PNR hors ligne traités via le flux de travail CMT.
Il consolide les données relatives aux commissions afin d'aider les équipes commerciales à comprendre les implications en termes de revenus et de coûts.
Informations incluses dans le résumé :
- Nombre total de PNR hors ligne reçus
- Montants des commissions traitées
- Valeur totale du tarif associé à chaque PNR
- Ventilation des revenus et commissions agrégés
Ce rapport permet à la direction de suivre les volumes de réservations hors ligne et de garantir l'exactitude des calculs de commissions.
Capacité de reporting à l'aide de Power BI
Le groupe Farenexus utilise Microsoft Power BI comme couche de présentation interactive et AWS Analytics Services comme infrastructure de données fondamentale. Farenexus fournit des rapports de niveau entreprise, des tableaux de bord interactifs et des analyses en libre-service robustes tout en garantissant la gouvernance, les performances et la sécurité des données.
The reporting solution follows a layered architecture that separates operational data capture, transformation, analytics, and presentation. This approach ensures flexibility, scalability, and ease of maintenance while supporting future growth and advanced analytics use cases.
Opérationnel
Couche base de données
Bases de données
Rapports
Couche base de données
AWS Glue
Transformation
Couche base de données
Amazon Redshift
Présentation
Couche base de données
Power BI
Composants clés :
- Source : bases de données MySQL
- Intégration et transformation des données : AWS Glue
- Entrepôt de données : Amazon Redshift
- Rapports et visualisation : Microsoft Power BI
Passerelle de données
Microsoft PowerBI en tant que couche de présentation
Microsoft Power BI se connecte de manière sécurisée à Amazon Redshift via Microsoft On-Premises Data Gateway. Cela permet :
- Sécurisez l'accès aux données sans exposer Redshift aux réseaux publics.
- Calendriers de rafraîchissement contrôlés
- Conformité aux normes de sécurité de l'entreprise
Tirer parti des capacités de reporting de Power BI
Tableaux de bord interactifs
- Rapports en temps réel et planifiés
- Fonctionnalités d'exploration et d'analyse approfondie
- Filtrage et découpage dynamiques
- Accès mobile et via Internet
Analyses avancées
- Indicateurs clés de performance (KPI) et mesures complexes utilisant DAX
- Analyse des tendances et comparaisons historiques
- Exécution de requêtes haute performance via Redshift
Business Intelligence en libre-service
- Les utilisateurs professionnels peuvent créer des rapports ad hoc.
- Les ensembles de données régis permettent l'exploration sans compromettre l'intégrité des données.
- Réduction de la dépendance vis-à-vis des technologies de l'information pour la création de rapports
Sécurité et gouvernance des données
- Contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC)
- Sécurité au niveau des lignes (RLS) pour les données sensibles
- Gouvernance centralisée des données et auditabilité
- Connectivité sécurisée basée sur une passerelle
Actualisation automatique des données
- Actualisation planifiée alignée sur les tâches ETL AWS Glue
- Surveillance et alerte en cas d'échec de rafraîchissement
- Rapports cohérents et fiables
nexusTAB pour le portail des agents
Rapport quotidien détaillé des transactions – Réservations hors ligne
Ce rapport fournit une vue détaillée, jour par jour, de chaque PNR hors ligne traité. Il est utilisé par les équipes opérationnelles pour vérifier les entrées, contrôler les délais de traitement et maintenir la précision des audits.
Les détails enregistrés comprennent :
Informations sur les transactions au niveau PNR Date de traitement et détails de l'agent
Composantes du tarif et ventilation des commissions Exceptions ou écarts constatés
Ce niveau de détail facilite le contrôle qualité, la transparence opérationnelle et la surveillance de la conformité.