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Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous collectons via notre site Web principal à l'adresse farenexus.com, les produits FG (nexusWind, nexusKite, nexusSand, nexusNDC, nexusGBS, nexusProfiles, nexusCMT, nexusAPI, nexusFare,). Cette politique de confidentialité explique également comment nous utilisons Informations personnelles, avec qui nous les partageons, vos droits et choix, et comment vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques de confidentialité.
Farenexus obtient des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources pour gérer notre site Web et nos produits afin de fournir nos services.
Notre site Web farenexus.com est accessible au public et permet aux visiteurs d'en savoir plus sur Farenexus et sa suite de produits et services, de demander une démonstration et de nous contacter. Les informations personnelles peuvent être collectées via des formulaires Web dans lesquels vous saisissez vos informations ou automatiquement à l'aide de technologies de suivi, telles que les cookies.
Les « informations personnelles » sont des informations qui vous identifient en tant qu'individu ou se rapportent à une personne identifiable. Par exemple, les informations personnelles sont votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos liens vers des profils de réseaux sociaux et d'autres coordonnées lorsque vous soumettez un formulaire sur le site Web ou accordez des autorisations dans une application tierce, ou partagez vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'un des Produits Farenexus
Si vous visitez ou utilisez notre site Web, vous pouvez remplir des formulaires Web pour demander une démo. Les informations personnelles spécifiques demandées sur ces formulaires varient en fonction de l'objectif du formulaire.
Vous pouvez également choisir de nous soumettre des informations par d'autres méthodes, notamment en réponse à des actions marketing, via les réseaux sociaux ou des forums en ligne, en participant à une offre ou une promotion, ou en nous communiquant votre carte de visite ou vos coordonnées lors de salons professionnels ou autres. événements.
Vous pouvez également partager vos informations lorsque vous utilisez les produits Farenexus conçus pour l'industrie du voyage, les TMC, etc. Les informations partagées lors de la réservation de voyages via des produits tels que des données personnelles, des cartes de crédit, etc.
En plus des informations que vous fournissez, lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons automatiquement certaines informations sur la manière dont vous accédez et interagissez avec notre site Web.
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé vers le Site Web et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site Web. Nous appelons ces informations collectées automatiquement « Informations sur l'appareil ».
Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
Nous utilisons les informations que nous collectons auprès de vous et de tiers pour exploiter notre site Web à des fins qui vous sont divulguées au moment où vous fournissez des informations personnelles ou avec votre consentement.
Vos droits en matière de protection des données. En vertu dela loi applicable et selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit (i) de demander la confirmation si nous traitons vos informations personnelles ; (ii) obtenir l’accès ou une copie de vos informations personnelles ; (iii) recevoir une copie électronique des informations personnelles que vous nous avez fournies, ou nous demander d'envoyer ces informations à une autre société (le « droit à la portabilité des données ») ; (iv) vous opposer ou restreindre notre utilisation de vos informations personnelles ; (v) demander la correction ou la modification d'informations personnelles inexactes, fausses, incomplètes ou mal traitées ; (vi) retirer votre consentement et (vii) demander l'effacement des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions prescrites par la loi.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à contact@farenexus.com ou nous contacter comme spécifié dans la section Contactez-nous ci-dessous. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable et dès que raisonnablement possible.
La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) accorde aux résidents canadiens certains droits concernant les catégories de renseignements personnels que nous collectons, utilisons et divulguons en notre qualité d'« entreprise ».
Sous réserve de certaines limitations, la LPRPDE accorde aux résidents canadiens le droit (i) de demander plus de détails sur les catégories ou les éléments spécifiques de renseignements personnels que nous avons collectés, y compris la manière dont nous utilisons les informations et les catégories de tiers à qui nous divulguons ces informations. ; (ii) pour demander les catégories de sources à partir desquelles nous collectons des informations personnelles ; (iii) pour accéder ou supprimer leurs informations personnelles ; (iv) pour vous désinscrire de toute « vente » d’informations personnelles qui pourrait avoir lieu ; et (v) ne pas faire l’objet de discrimination dans l’exercice de ces droits.
Aux fins de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), nous ne « vendons » pas (tel que ce terme est défini dans la CPPA) les renseignements personnels que nous collectons. Les résidents canadiens peuvent faire une demande conformément à leurs droits en vertu de la LPRPDE en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Nous vérifierons votre demande à l'aide des informations associées à votre compte, y compris l'adresse e-mail. Une pièce d’identité gouvernementale peut être requise.
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