Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre le groupe Farenexus (collectivement, « Farenexus », « Farenexus Solutions », « FG », « nous », « notre » et « notre ») et vous (« Utilisateur ,", "vous" ou "votre") régissant votre utilisation de nos logiciels, applications, sites Web et services (collectivement, les "Services").

En cliquant sur « J'accepte », en exécutant un formulaire de commande ou en utilisant les services Farenexus, le client accepte d'être lié par le présent accord. Si vous concluez le présent Contrat au nom d'une société, d'une société ou d'une autre entité juridique, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité et ses sociétés affiliées au présent Contrat. Si vous ne disposez pas d'une telle autorité, ou si vous n'acceptez pas ces termes et conditions, vous ne devez pas accepter le présent Contrat et ne pouvez pas utiliser les Services Farenexus.

1. Portée des services

1.1 Farenexus Group propose une gamme de solutions technologiques de voyage, y compris, mais sans s'y limiter, des solutions de réservation d'entreprise et d'agence, la gestion des contrats des compagnies aériennes, la gestion des clients/fournisseurs, l'automatisation des processus et l'analyse.

1.2 Les produits du groupe Farenexus comprennent :

2. Licence

Sous réserve de votre respect des présentes Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser nos Services à des fins personnelles ou professionnelles internes.

3. Utilisation des Services

3.1 Vous acceptez d'utiliser les Services uniquement à des fins licites et conformément aux présentes Conditions.

3.2 Certaines fonctionnalités de nos Services peuvent nécessiter la création d'un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de toutes les informations de connexion associées aux services et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous acceptez de fournir des informations exactes, à jour et complètes pendant le processus d'inscription et de mettre à jour ces informations pour qu'elles restent exactes, à jour et complètes. Vous ne pouvez pas partager les informations d'identification de votre compte avec un tiers ni permettre à un tiers d'accéder à votre compte.

4. Frais et paiement

4.1 Frais : L'utilisation de certains services peut être soumise au paiement de frais, comme indiqué dans un accord distinct entre vous et le groupe Farenexus.

4.2 Paiement : Vous acceptez de payer tous les frais associés à votre utilisation des Services dans les meilleurs délais.

4.3 We may change our fees at any time by posting a new pricing structure to our Website and/or sending you a notification by email. All fees are exclusive of taxes, levies, or duties imposed by taxing authorities, and you agree to pay for any taxes that might be applicable to your use of the service.

4.4 Nous pouvons modifier nos frais à tout moment en publiant une nouvelle structure tarifaire sur notre site Web et/ou en vous envoyant une notification par e-mail. Tous les frais excluent les taxes, prélèvements ou droits imposés par les autorités fiscales, et vous acceptez de payer toutes les taxes qui pourraient être applicables à votre utilisation du service.

5. Propriété intellectuelle

5.1 Le Groupe Farenexus conserve tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Services, y compris tous les droits de propriété intellectuelle.

5.2 Nos services et tout le contenu, les caractéristiques et les fonctionnalités de ceux-ci, y compris, mais sans s'y limiter, les logiciels, textes, graphiques, logos, icônes de boutons, images, clips audio et vidéos, sont la propriété de nous ou de nos concédants de licence et sont protégés par le droit d'auteur, la marque déposée. , et d'autres lois sur la propriété intellectuelle. Vous acceptez de ne pas reproduire, distribuer, modifier ou créer des œuvres dérivées des Services sans le consentement écrit préalable du Groupe Farenexus.

6. Contenu utilisateur

Nos services peuvent vous permettre de soumettre, publier ou afficher du contenu, y compris, mais sans s'y limiter, du texte, des images, de l'audio et de la vidéo (« Contenu utilisateur »). En soumettant du Contenu utilisateur, vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale, libre de droits, pouvant faire l'objet d'une sous-licence et transférable, pour utiliser, reproduire, modifier, adapter, distribuer, afficher publiquement, exécuter publiquement et exploiter de toute autre manière ce Contenu utilisateur en relation avec Nos services. Vous déclarez et garantissez que vous possédez ou disposez des licences, droits, consentements et autorisations nécessaires pour soumettre du contenu utilisateur et pour nous accorder la licence susmentionnée.

7. Conduite interdite

Vous ne pouvez pas:

(a) Utiliser nos Services d'une manière qui pourrait désactiver, surcharger, endommager ou détériorer nos Services ou interférer avec l'utilisation de nos Services par toute autre partie ;

(b) Utiliser un robot, une araignée ou tout autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder à nos Services à quelque fin que ce soit, y compris la surveillance ou la copie de tout élément de nos Services ;

(c) Utiliser tout processus manuel pour surveiller ou copier tout élément de nos services ou à toute autre fin non autorisée sans notre consentement écrit préalable ;

(d) Utiliser tout appareil, logiciel ou routine qui interfère avec le bon fonctionnement de nos Services ;

(e) Introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible ;

(f) Tenter d'obtenir un accès non autorisé, d'interférer, d'endommager ou de perturber toute partie de nos Services, le serveur sur lequel nos Services sont stockés, ou tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à nos Services ; ou

(g) Tenter autrement d'interférer avec le bon fonctionnement de nos Services.

8. Confidentialité des données

8.1 Farenexus Group peut collecter et utiliser des informations personnelles comme décrit dans sa politique de confidentialité. En utilisant les Services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles conformément à la Politique de confidentialité.

9. Exclusion de garanties

NOS SERVICES SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NOUS DÉCLINONS TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS LIMITATION LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-VIOLATION.

10. Limitation de responsabilité

10.1 Le Groupe Farenexus ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à l'utilisation des Services.

10.2 En aucun cas, la responsabilité totale du Groupe Farenexus envers vous ne dépassera le montant que vous avez payé, le cas échéant, pour l'utilisation des Services.

11. Résiliation

11.1 Farenexus Group se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès aux Services à tout moment pour quelque raison que ce soit et sans préavis.

11.2 À la résiliation de votre accès aux Services, tous les frais restant dus par vous deviendront immédiatement dus et exigibles.

12. Loi applicable

12.1 Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois applicables dans la province de Québec, sans donner effet à aucune disposition ou règle de choix ou de conflit de lois. Toute poursuite, action ou procédure judiciaire découlant de ou liée à ces Conditions ou à nos Services sera intentée exclusivement devant les tribunaux fédéraux de la province du Québec ou les tribunaux du Canada, et vous vous soumettez irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux.

13. Modifications

13.1 Farenexus Group se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour ces Conditions à tout moment et sans préavis. Toute modification des conditions entrera en vigueur immédiatement après sa publication.

14. Notification de faille de sécurité

14.1 En cas de faille de sécurité pouvant vous affecter, nous vous informerons de la faille et vous fournirons une description de ce qui s’est passé.

15. Soutien

15.1 Nous offrons une assistance aux clients et aux utilisateurs. Pour contacter l'assistance, contactez-nous à contact@farenexus.com

15.2 Nous entreprendrons des efforts commercialement raisonnables pour résoudre les problèmes de manière rapide, courtoise et professionnelle.

16. Signaler un abus

16.1 Si vous pensez que quelqu'un enfreint l'une de ces conditions, veuillez nous en informer immédiatement. Si vous avez reçu du spam et que vous pensez qu'il provient d'un utilisateur de Farenexus, veuillez nous contacter à contact@farenexus.com

17. Contact Us

17.1 Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions, veuillez nous contacter à contact@farenexus.com

Accord complet

Ces conditions, ainsi que nos autres politiques, constituent l'intégralité de l'accord et remplacent tous les accords, représentations et ententes antérieurs.

“Au cœur de tout ce que nous faisons se trouve le reflet de nos valeurs. Nous sommes fiers de travailler en collaboration avec nos clients pour leur présenter des solutions innovantes tout en nous assurant que nous sommes responsable et transparent avec nos résultats”

Approuvé par les leaders du marché

Farenexus consolide sa position de leader Partenaire technologique en Amérique du Nord, dédié à révolutionner l'industrie du voyage grâce à solutions technologiques de pointe dotées de capacités NDC et GDS. Nous sommes fiers de responsabiliser les entreprises avec des solutions complètes de réservation d'entreprise, de gestion des contrats, d'automatisation des processus et informations basées sur les données dans la gestion des clients/fournisseurs.